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嘉善县“工会抗疫先锋”/朱樱
发布日期:2020年06月09日      信息来源:嘉善总工会

朱 樱  县委党校

  该同志积极响应指挥部号召,时间主动报名参与集中隔离点工作,并2月16日进入县级铠嘉集中医学观察点,担任阶段指挥长,有效落实县指挥部的命令,组织开展好各项服务保障工作。

  在任期间,有效管控处理一个情绪激动有自杀倾向的隔离人员,该工作获嘉兴市12345政务热线疫情联控工作指挥部简报第21期刊用,并获市委书记张兵批示肯定:嘉善县对一隔离人员采取耐心细致的心理疏导,避免了一起可能发生的极端行为,应予以点赞。并被浙江组工、嘉善先锋、文明嘉善等微信公众号报道。

  事件主要经过:2月25日晚11时许,指挥部安排湖北籍返嘉人员刘先生从嘉善高铁南站到铠嘉隔离点集中隔离。入住后刘先生对隔离点的条件和设施表示无法接受,当晚就提出了诸多不合理要求,强烈要求返回平湖隔离(家在平湖)。 到26日晚6 时,其以跳楼、绝食等极端方式表示情绪,当晚两次报110和120。针对刘先生情绪极端不稳定的情况,朱樱同志根据县领导要求迅速组织工作人员开展专项工作。

  一是安排专门联络员接近帮助,疏导心理、安抚情绪,从早上 5 时到晚上 12 时始终保持密切的电话联系,做到有声必应,有求必回,有难必解。

  二是在其情绪特别不稳定阶段,主动与其通话、视频聊天,每次半小时左右,及时感知、及时舒解。三是在饮食方面,隔离点拿出工作人员的个人物资,改善他的饮食条件。四是在起居生活方面,将工作人员的房间环境用视频、照片等方式发给他,让他感同身受。五是随时与其分享隔离点工作的心得体会,动之以情、晓之以理,希望他可以放下心中的芥蒂,以全国抗疫的大背景为重,好好地在嘉善完成隔离任务,争取 早日以“绿码”的身份回到平湖家人的身边。至 27 日中午,曾经“要死要活、要跳楼”的被集中隔离人员,在工作人员的用心用情、关心关爱下,情绪已大大缓和, 理性接受集中隔离,自觉服从管理。28 日晚,刘先生还写了一 封对点上工作人员发自肺腑、情真意切的感谢信,表示了他对嘉善县集中隔离工作的理解和支持。

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